Capacitación Humanización en los Servicios

🏥 El HRILLB como parte de la estrategia de capacitación y en mejora continua del desarrollo de nuestro centro, se realizó un taller orientado a mejorar la atención a los pacientes y sus acompañantes, la capacitación fue organizada por Recursos Humanos y el Servicio Regional de Salud Cibao Occidental, denominada “Humanización en los Servicios” impartida por el INFOTEP.

🩺 En la actividad participaron personal de las áreas de enfermería, atención al usuario, seguridad, servicios generales entre otras áreas vitales de hospital.

👉 La actual gestión del HRILLB está comprometida con la mejora continua de los servicios que ofrece, entiende que el trato al paciente es más que ser cordial y agradable. Implica minimizar la tendencia de tratar al enfermo solo por su enfermedad o unos síntomas concretos, capacitar en el cuidado humanizado y tratar a los pacientes y acompañantes como personas que necesitan algo más allá del servicio que solicitan.

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